อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเข้าถึงบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว วิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเรื่องนโยบายหรือขอแก้ไขข้อมูลได้

การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวการจัดเก็บประวัติธุรกรรมสิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อด้านนโยบาย
Panama88 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเข้าถึงบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการฝากถอนด้วย PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถเข้าถึงประวัติบัญชีของคุณเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี และหากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษา หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอด้านนโยบายหรือการเข้าถึงข้อมูล เราจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่คุณต้องส่งเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อของเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถตอบกลับได้รวดเร็ว

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเว็บไซต์เพื่อส่งคำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายกฎหมาย เราจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และสิทธิของคุณในการจัดการข้อมูลที่เราเก็บรักษา หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีของคุณและรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บรักษาประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและความปลอดภัย หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

ได้ หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและส่งเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ ข้อมูลบางอย่างที่กฎหมายกำหนดให้เก็บเพื่อการตรวจสอบจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต ระบุคำถามของคุณให้ชัดเจนและแนบเอกสารประกอบหากจำเป็น เราจะตอบกลับและอธิบายนโยบายที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต